MICROSOFT DYNAMICS NAVISION
¿PRECIOS QUE VALEN LA PENA?

Microsoft Dynamics NAV ofrece una solución ERP robusta y versátil para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar sus operaciones. Aunque enfrenta desafíos en términos de costos y complejidad de implementación, sus capacidades integradas y la escalabilidad lo convierten en una opción valiosa para muchas empresas.

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Definición de Microsoft Dynamics NAV (Navision)

Microsoft Dynamics NAV, también conocido como Navision antes de su adquisición por Microsoft, es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñado para pequeñas y medianas empresas. Este software ayuda a automatizar y gestionar los procesos de negocios, incluyendo finanzas, manufactura, cadenas de suministro, ventas y proyectos, proporcionando una solución integrada para mejorar la eficiencia operativa y el soporte de decisiones.

Características Principales de Microsoft Dynamics NAV

  • Integración Completa: Integra las operaciones de finanzas, ventas, servicio, y cadena de suministro en una plataforma unificada.
  • Flexibilidad: Ofrece una amplia personalización para adaptarse a las necesidades específicas de diferentes industrias.
  • Facilidad de Uso: Posee una interfaz de usuario intuitiva similar a otras aplicaciones de Microsoft, lo que facilita su adopción.
  • Capacidades Multilenguaje y Multimoneda: Soporta transacciones internacionales en múltiples monedas y está disponible en varios idiomas.
  • Movilidad: Proporciona aplicaciones móviles que permiten a los empleados trabajar desde cualquier lugar.
  • Reporting y Análisis: Incluye herramientas avanzadas de reporting y análisis de datos gracias a su integración con Microsoft Excel y otras herramientas de Business Intelligence.
  • Escalabilidad: Escala para soportar el crecimiento de la empresa, permitiendo agregar más funcionalidades y usuarios según sea necesario.

Ventajas de Microsoft Dynamics NAV

  • Optimización de Procesos: Automatiza y optimiza procesos de negocio para mejorar la eficiencia y reducir costos operativos.
  • Visibilidad Mejorada: Proporciona una visión clara y completa de las operaciones del negocio, mejorando la toma de decisiones.
  • Integración con Microsoft Products: Se integra perfectamente con otros productos de Microsoft, lo que mejora la productividad y la colaboración.
  • Soporte a la Expansión Internacional: Apoya la expansión internacional con sus capacidades multilenguaje y multimoneda.
  • Soporte y Seguridad de Microsoft: Beneficia del amplio soporte y las actualizaciones de seguridad proporcionadas por Microsoft.

Desventajas de Microsoft Dynamics NAV

  • Costo Inicial Alto: La implementación inicial y la personalización pueden ser costosas.
  • Complejidad en la Configuración y Personalización: Requiere conocimiento especializado para configurar y personalizar adecuadamente el sistema.
  • Recursos de Hardware: Puede requerir una inversión significativa en infraestructura de hardware, especialmente para versiones locales.
  • Necesidad de Capacitación: Los usuarios pueden requerir capacitación intensiva para aprovechar todas las funcionalidades del sistema.
  • Migración a Dynamics 365: Microsoft está moviendo su enfoque hacia Dynamics 365, lo que podría requerir una eventual migración para usuarios de NAV.

Funcionalidades Clave de Microsoft Dynamics NAV

  • Gestión Financiera: Completa suite de herramientas financieras para manejar contabilidad, activos fijos, y flujo de caja.
  • Gestión de la Cadena de Suministro: Herramientas para gestionar la logística, inventario, y operaciones de almacén.
  • Gestión de Proyectos: Capacidades para planificar, monitorear y ejecutar proyectos dentro del presupuesto y el cronograma.
  • Gestión de Relaciones con Clientes (CRM): Funcionalidades para mejorar las relaciones con clientes y apoyar las ventas y el marketing.
  • Servicio al Cliente y Gestión de Servicios: Herramientas para mejorar el servicio al cliente y gestionar servicios de campo y contratos.

Estructura de Precios de Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV, como muchas soluciones ERP, tiene una estructura de precios que puede variar ampliamente según las necesidades específicas del cliente, la complejidad de la implementación y el modelo de licenciamiento elegido. Dynamics NAV ofrece opciones tanto para instalaciones locales como basadas en la nube, y los costos pueden incluir licencias de software, soporte y servicios adicionales.

Tipos de Licenciamiento

Microsoft Dynamics NAV utiliza principalmente dos modelos de licenciamiento:

  • Licencia Perpetua: Con este modelo, pagas una tarifa inicial por el derecho a usar el software de forma indefinida. Esta opción requiere también pagar anualmente por el Plan de Servicio de Mejoras, que proporciona actualizaciones y soporte técnico.
  • Licencia por Suscripción: Pagas una tarifa mensual para usar el software, lo que incluye el soporte y las actualizaciones mientras la suscripción esté activa. Esta opción reduce el costo inicial y convierte el gasto en un costo operativo recurrente.

Costos Detallados

  • Licencia de Inicio: Generalmente, la licencia básica de Microsoft Dynamics NAV puede comenzar alrededor de $5,000 USD por el «Starter Pack», que incluye tres licencias de usuario completo. Este paquete es adecuado para pequeñas empresas que necesitan funcionalidad básica.
  • Licencia Adicional: Las licencias adicionales para usuarios completos cuestan alrededor de $3,000 USD por usuario. Existen también «Licencias de Acceso Ligero» para usuarios que solo necesitan acceso limitado, a un costo menor.
  • Licencia Extendida: Para funcionalidades extendidas, el «Extended Pack», que añade capacidades como manufactura y gestión de almacenes, puede costar alrededor de $10,000 USD adicionales.
  • Costos de Implementación: Los costos de implementación varían ampliamente y pueden superar los costos de las licencias, especialmente para configuraciones complejas o personalizaciones extensivas. Estos pueden oscilar entre $10,000 y $100,000 USD o más, dependiendo de la complejidad.
  • Mantenimiento y Soporte: El plan de mantenimiento, que generalmente es obligatorio durante el primer año de licencia perpetua, cuesta alrededor del 16% al 25% del precio total de la licencia por año.

Factores que Afectan el Precio

  • Número de Usuarios: Cuántos usuarios necesitan acceso al sistema afectará significativamente el costo total.
  • Personalización y Integración: Cuantas más personalizaciones o integraciones necesites, mayor será el costo de implementación y mantenimiento.
  • Tipo de Industria: Algunas industrias pueden requerir módulos o funcionalidades adicionales que pueden aumentar el costo.
  • Infraestructura: Optar por una instalación local versus una basada en la nube puede tener implicaciones de costos diferentes, tanto en términos de inversión inicial como de gastos operativos continuos.