Política de cookies
Esta política explica qué cookies utiliza softwarecrmerp.net, para qué sirven y cómo puede el usuario aceptarlas, rechazarlas o cambiar su elección en cualquier momento. Se aplica el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la normativa de protección de datos. El responsable es ACCON SMART, S.L. (CIF B88067350), con domicilio en Paseo de la Castellana 141, planta 19, 28046 Madrid, y correo de contacto info@accon.es.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el navegador del usuario cuando lo visita. Permiten, por ejemplo, recordar una preferencia o saber cuántas personas consultan una página. Algunas son imprescindibles para que la web funcione; otras sirven para analizar el uso del sitio o medir la publicidad, y solo se instalan si el usuario da su consentimiento.
Cómo funciona el consentimiento en este sitio
En la primera visita aparece un banner con dos opciones del mismo nivel: «Aceptar» y «Rechazar». Mientras el usuario no acepta, el sitio no carga Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel ni el seguimiento de conversiones de Google Ads. El sitio utiliza el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2) para transmitir a las herramientas de Google la elección del usuario.
Si el usuario rechaza, solo se usan las cookies técnicas descritas más abajo. Rechazar no impide navegar por el sitio ni utilizar el formulario de solicitud.
Cookies que se utilizan
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| scrm_consent | softwarecrmerp.net (propia) | Guarda la elección del usuario en el banner de cookies para no volver a preguntarle en cada visita. | 12 meses | Técnica |
| wordpress_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | softwarecrmerp.net (propia) | Mantienen la sesión de los administradores del sitio. Solo se instalan a quien inicia sesión en el panel de WordPress; los visitantes no las reciben. | Sesión o según la configuración de WordPress | Técnica |
| __cf_bm | Cloudflare | Distingue el tráfico legítimo del automatizado para proteger el sitio frente a bots, cuando esta protección está activa. | 30 minutos | Técnica |
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Distingue a los usuarios de forma seudónima para elaborar estadísticas de uso del sitio. | 2 años | Analítica |
| _ga_KN5DSWV9KN | Google (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de la sesión para las estadísticas de Google Analytics 4. | 2 años | Analítica |
| _gcl_au | Google (Google Ads, a través de Google Tag Manager) | Asocia las visitas procedentes de anuncios de Google con las solicitudes enviadas, para medir la eficacia de las campañas. | 3 meses | Publicitaria |
| _fbp | Meta Platforms (Meta Pixel) | Identifica el navegador para medir la eficacia de los anuncios en Facebook e Instagram y mostrar publicidad relacionada. | 3 meses | Publicitaria |
Google Tag Manager (GTM-P623PRR) es la herramienta que carga las etiquetas de Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel después del consentimiento; por sí misma no instala cookies de seguimiento. Google y Meta pueden utilizar además cookies en sus propios dominios, reguladas por sus políticas: política de cookies de Google y política de cookies de Meta.
Los datos obtenidos con estas herramientas pueden tratarse en Estados Unidos. La información sobre estas transferencias y sus garantías está en la Política de privacidad.
Cómo cambiar o retirar el consentimiento
El usuario puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace del pie de página o desde aquí: Configurar cookies. Al pulsarlo, se vuelve a mostrar el banner para aceptar o rechazar. Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo.
Si retira el consentimiento, el sitio dejará de cargar las herramientas de analítica y publicidad. Las cookies que ya estuvieran instaladas pueden eliminarse desde el navegador, como se explica a continuación.
Cómo eliminar o bloquear cookies desde el navegador
Todos los navegadores permiten consultar, borrar y bloquear las cookies. Bloquear todas las cookies puede impedir que algunas funciones del sitio, como recordar la elección del banner, funcionen correctamente.
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros, o «Borrar datos de navegación». Ayuda de Chrome.
- Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio. Ayuda de Firefox.
- Safari (macOS): Ajustes > Privacidad > Gestionar datos de sitios web. Ayuda de Safari.
- Safari (iPhone y iPad): Ajustes > Apps > Safari > Avanzado > Datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio. Ayuda de Edge.
Si se borran todas las cookies, también se elimina la elección guardada en «scrm_consent» y el banner volverá a aparecer en la siguiente visita.
Actualizaciones
Esta política se revisará cuando cambien las herramientas que utiliza el sitio. Última actualización: 16 de octubre de 2026.