Hoy vamos a hablar de qué es la empresa Sugar CRM, qué hace, precios, soluciones y mucho más.

¿Qué es SugarCRM?

Sugar CRM es una conocida empresa de software que ofrece soluciones empresariales para pequeñas, medianas y grandes empresas. La empresa fue fundada en 2003 por Alex Bodor y Alexander Simoes.

Tuvieron la idea de facilitar la gestión de las relaciones con los clientes a través de herramientas útiles como SugarCRM Software . Hoy en día esta empresa cuenta con más de 3500 clientes en todo el mundo.

sugarcrm

Características principales

El objetivo principal de SugarCRM es ayudar a las empresas a gestionar mejor su proceso de ventas. Esta solución le da la oportunidad de trabajar con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de diferentes canales como los teléfonos móviles o las redes sociales.

Por ejemplo, si su cliente necesita ayuda por la noche, puede enviarle mensajes o llamadas directamente sin esperar hasta la mañana cuando llegue a la oficina, porque ahora tiene acceso a su cuenta personal desde cualquier lugar y a cualquier hora del día o de la noche.

Otra ventaja es que su sistema se actualizará con información en tiempo real sobre cada una de las operaciones, de modo que los cambios realizados en un ordenador serán inmediatamente visibles en otros ordenadores sin necesidad de introducir los datos manualmente una y otra vez.

Otro punto fuerte del software SugarCRM es que sus características están relacionadas directamente con el CRM (Customer Relationship Management). Hay varias maneras en que le ayuda a organizar sus procesos de negocio dentro del sistema, incluyendo la creación de listas de contactos en función de diversos parámetros, tales como la ubicación, los productos utilizados, etc.

El envío de correos masivos de ahorro de tiempo también porque no hay necesidad de escribir cada correo electrónico por separado, además de los perfiles de los contactos contienen detalles adicionales como sufijos de nombres que podrían ser útiles a veces; capacidades de búsqueda avanzada que permiten seleccionar sólo los campos deseados entre muchos otros, por ejemplo.

Soluciones de SugarCRM

Market

Automatización de marketing

Sell

Automatización de equipos de ventas

Serve

Solución de servicio

Va incluido: 2 instancias aisladas, 60 GB de almacenamiento, asistencia por teléfono y 4 contactos autorizados de asistencia técnica.

*Todos estos servicios incluyen: Alojado en AWS y soporte mejor valorado.

Enterprise

Professional

Precios de SugarCRM

Ahora permítanme decir acerca de la política de precios aquí:

Como vemos los precios no son altos, pero siguen siendo baratos comparando las posibilidades que nos dan.

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